FOIRE AUX QUESTIONS
LIVRAISON
Lors du paiement et que vous entrez vos données de facturation, nous vous laissons le choix de vous faire livrer à domicile où dans le point relais de votre choix .
En France métropolitaine et en Europe, les délais de livraison sont entre 3 à 5 jours ouvrés.
Nous livrons en France métropolitaine, en Outre-mer et à en Europe. Selon les destinations la durée de livraison et le tarif varient.
Les moyens de paiement acceptés sur le site sont les cartes bancaires (Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Master Card, American Express) via le système de paiement sécurisé de Stripe. Les paiements par carte bancaire sur le site s’effectuent via le système de paiement Stripe, Feï Paris n’a aucun aperçu ni connaissance de vos informations bancaires.
Contactez-nous à l’adresse mail suivante contact@feiparis.com, notre équipe se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais possible.
Tout client peut demander l’échange de son article intact, non-ouvert et non-utilisé dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Tous les retours des commandes sont à la charge du client. Les conditions des retours et des échanges se trouvent dans les CGV.
produits
Tout nos produits sont fabriqués dans des laboratoires français.
Tous les ingrédients qui composent nos produits sont 100% d’origine naturelle.
Tous nos ingrédients sont contraints au référentiel COSMOS (ces ingrédients sont donc certifiables).
Oui, nos formules sont 100% vegan. Aucun de nos ingrédients n’est issu de l’exploitation animale.
Nos produits ne sont pas testés sur les animaux
Tous nos produits sont contrôlés par un toxicologue. Nous effectuons aussi des tests supplémentaires tels que le test oculaire et dermatologique.